住宅設備修理

暮らしに欠かせない住宅設備
もしもの故障をしっかりサポート

住宅設備の自然故障に対し、サービス限度額の範囲で対象設備の修理を行うサービスです。
お引渡しから2年間、お客様の大切なご資産をサポートいたします。

このような方にオススメします。

設備の利用年数が経過し、不具合の懸念がある方
買主様の不安を解消し、販売促進につなげたい方

売り主様のメリット

売却後の設備トラブルによるご負担・ご心配を軽減できます。
買主様に安心感が生まれ、販売促進につながります。

買い主様のメリット

2年間　最大30種類　30万円までの修理
24時間365日対応　緊急駆け付けサービスが付帯
サービス期間内は、サービス限度額を上限として、何度でも利用可能

サービス内容

引き渡しから2年間、対象となる住宅設備（給湯器、トイレ、浴室、キッチンなど）の自然故障に対し、サービス提供会社が修理を行います。（上限額あり）
対象設備に火災・風災などにより損害が生じた場合、見舞金としてサービス限度額の20%相当をお支払いします。

導入イメージ

※(一社)不動産流通経営協会の標準売買契約書(個人間売買)では、売主は使用可能な状態で引き渡すこととした主要設備の故障・不具合については、引き渡しから7日間修復義務を負います。

※このサービスは、ジャパンホームシールド（株）の「既存設備修理サービス」を利用します。
※自然故障とは、商品の取扱説明書及び本体貼付ラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で生じた故障です。
※買主が引渡完了日から7日以内に主要設備の故障不具合の修復を売主に請求した場合で、この修理サービスにより売主の修復義務の
全てをサポートすることはできませんので予めご了承ください。詳しくは担当者にお尋ねください。
※「既存設備修理サービス」の詳細につきましては、「既存設備修理サービス約款」等をご確認ください。

ガスコンロの
火炎むら、
炎口のつまり
水栓レバーの
付け根からの漏水
カラン・シャワーの
切り替え不良
洗面化粧台の照明
曇り止め機能の故障
トイレの操作パネル
ボタンの故障
給湯器の給湯機能や
追い焚き機能の故障
床暖房の
温度上昇機能の不良
システムバスの
循環口廻りの吐水不良

「24時間365日対応 緊急駆け付けサービス」 専門スタッフが自宅へ駆け付け対応します。

水まわりの応急処置

給排水管のつまりや故障によるあふれの応急処置など
玄関のカギ開け

対象物件の玄関の開錠
(カギ開けの難易度が高い場合は、破錠対応となる場合がございます)
窓ガラスの応急処置

対象物件の窓ガラスのヒビ、割れ、破損を養生し、ガラス破片などを撤去

提携会社のジャパンホームシールド（株）がご提供します。
各種部品代、30分を超える作業料はお客様負担となります。
詳細については「既存設備修理サービス約款等」でご確認ください。

サービスの流れ

設備検査実施

既存の住宅設備に対して事前に作動状況を確認します。
サービス加入

ジャパンホームシールド（株）による安心のサービス
※緊急駆付けサービスを付帯
既存設備修理
サービス付住宅

住宅設備の故障時に修理を実施

検査・サービス提供会社　ジャパンホームシールド株式会社［当社規定の第三者機関にて住宅設備の作動検査を実施および既存設備修理サービスを提供]

サービス概要

基本となるサービス
サービス内容	対象設備の修理の実施
サービス限度額（1事故）	製造から15年以内：30万円
サービス限度額（1事故）	製造から15年超30年以内：6万円
サービス期間	引渡日より2年間
対象設備	住宅に付帯されている住宅設備 ※検査にて正常な動作が確認されたもの

補償対象（最大30種類）

設置場所または設備	対象設備	各設備ごとのサービス限度額	サービス期間
システムキッチン	ガスコンロ、IHクッキングヒーター、レンジフード、ビルトインオーブンレンジ、ビルトイン食器洗乾燥機、ビルトイン浄水器、ディスポーザー、電動昇降戸棚、シンク(排水)／水栓	製造から 15年以内 30万円製造から 15年超30年以内 6万円	2年
システムバス	浴槽、換気(暖房)乾燥機、バスミスト、水栓／排水
給湯設備	給湯器(操作パネル含む)
洗面室	洗面化粧台／水栓、換気扇、洗濯機用水栓／洗濯機パン
トイレ	本体／機能付便座／ロータンク／手洗器／換気扇
居室	ビルトインエアコン、床暖房システム
廊下・玄関	インターホン、ダウンライト照明／照明スイッチ
外部・その他	スロップシンク／外水栓

対象機器の修理が不能な場合および修理費用の金額が対象設備の再調達価格を超える場合には、同等品提供をもって修理に代える場合があります。交換費用が上限額を超える場合は、その差額分を買主様にご負担していただくことになります。（交換品もサービス提供会社での手配となります。）

※補修工事でも上限額を超えた場合は同様の対応となります。
※住宅設備の修復義務【（一社）不動産流通経営協会のFRK標準書式売買契約書に定められているもの】売主様は引き渡しから7日間、使用可能として買主様に引き渡した物件の主要設備について修復の義務を負います。引き渡し後7日間に発生した故障の修理費用は、修理上限金額を超過した分またはサービス対象に含まれていない住宅設備は売主様のご負担になります。
※製造から15年超30年以内の設備は、サービス限度額の20%に相当する額となります。サービス期間中であれば何度でも利用が可能です。
※サービス限度額を超える修理・交換・補修費用はお客様のご負担となります。
※詳細は「既存設備修理サービス約款」をご確認ください。

適用条件

対象物件	個人または一般法人（宅地建物取引業者は除く）のお客様ご所有の一戸建て、マンション。 ※以下の場合は対象外となります。 (1)賃借人に賃貸中及び賃貸を目的とした物件。 (2)店舗・事務所または、これらを併設する住宅。 (3)瑕疵担保責任免責・設備修復義務免責物件。 (4)既に弊社との間で専任・専属専任媒介契約を締結している場合。 (5)破産手続きなどによる弁護士等からのご依頼物件。 (6)弊社規定の仲介手数料を頂けない場合。 (7)設備検査で不合格（作動が確認できなかったもの）の設備。 ※この他にも対象外となる場合がございます。
利用条件	新たな専任媒介・専属専任媒介契約（媒介期間3ケ月）の締結当社規定の仲介手数料をお支払いいただける個人の売主様【一戸建て・マンション】サービス開始時に製造30年以内の設備
対象エリア	西鉄の仲介営業エリア内の物件 ※地域によりお取り扱いできない場合もございます。
ご注意	このサービスは、登録証に記載されている住宅の対象設備（※）を限度額の範囲で修理するサービスです。 ※サービス申し込み時における指定業者の検査により、正常に稼働することが確認された設備または部位であり且つサービス開始時において製造年からの経過年数が30年以内であるものとします。本サービスは、目視・動作確認による検査結果に基づき、一定期間に確認された特定の事象について保証をするものであり、住宅設備の故障や不具合が現存しないこと、または将来故障等が生じないことを保証するものではありません。本検査後、販売中または売買契約後引渡前に生じた住宅設備の故障や不具合は一切サービスの対象とはなりません。検査時の状態で引渡しが完了した場合に限り、引渡後にサービスを受けることができます。