先ほど述べた例は同業者には驚かれますが、私としては、何も特別なことをしたわけではありません。ただお客様にもっとも利益を還元できる方法を考えた結果です。他に仕事で心がけていることといえば、電話やメールはすぐにお返事する、自分が話すよりお客様の話を聞く…など、どれも基本的なことばかり。それでも私を頼ってくださるリピーターの方やご紹介のお客様が多いのは、本当にありがたいことだと思います。これからも業界のセオリーや前例にとらわれず、お客様の利益を追求した提案にこだわっていきたいです。
しかしながら、査定のできない物件というのは存在します。変形地や狭小地、おかしな間取りのビルなど…そういった物件は相場が不明瞭なため、頼れるものは自分の勘と経験。ある意味、営業として腕の見せ所かもしれません。他にも、裁判中の物件や共有名義など、いわゆる複雑な案件も断らないのがポリシーです。たとえ時間や手間がかかっても、希望に添える結果を出すのが、私たちの役割ですから。