もともとトークがうまい方でもなく、営業に向いているとは思えない自分ですが、気づけば業界経験19年。すっかりベテランと呼ばれる経歴になりました。そんな私がずっと大切にしてきたものは「誠実さ」です。些細なことでも包み隠さずお伝えするこまめな連絡、お客様をお待たせしない迅速な対応。査定を頼まれた時も、通常なら2～3日かかるところを、できる限り翌日中に対応するようにしています。また、台風が近づいた時、売却予定の古家が気になって大雨の中、現地に足を運んだこともあります。「大丈夫です、屋根も戸も飛ばされてないですよ」とお伝えすると、お客様は大変安心してくださいました。
口ベタな自分が誠意を示すには行動しかないと続けてきたことですが、おかげさまで紹介のお客様も多く、東京など遠方にお住いの方から福岡の相続物件の相談をされることもあります。なかなか会えない遠方のお客様は特にマメな連絡や迅速な対応が喜ばれるように思います。